KUMA logo KUMA • Kupon Bersama

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Cipta Inovasi Mandiri mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan menghapus data pribadi pengguna aplikasi KUMA - Kupon Bersama, termasuk untuk kebutuhan transparansi publik dan kepatuhan review Google Play.

Terakhir Diperbarui 11 Agustus 2026
Kontak Privasi info@kuponbersama.com
Perusahaan PT Cipta Inovasi Mandiri

1. Pendahuluan

PT Cipta Inovasi Mandiri ("Kami") menghargai dan melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi KUMA - Kupon Bersama ("Aplikasi") serta layanan terkait yang tersedia melalui kuponbersama.com.

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan isi kebijakan ini, Anda dapat menghentikan penggunaan Aplikasi.

Kami berkomitmen untuk hanya mengumpulkan data yang relevan, membatasi penggunaan data sesuai tujuan layanan, dan tidak menjual data pribadi pengguna.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut untuk menjalankan layanan KUMA:

  • Data identitas dan akun, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi login.
  • Data transaksi dan penggunaan kupon, seperti riwayat klaim, penukaran, dan status transaksi.
  • Data teknis perangkat, seperti alamat IP, model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, dan log aktivitas.
  • Data komunikasi jika Anda menghubungi layanan pelanggan atau mengirim pertanyaan kepada Kami.
  • Data lokasi yang bersifat opsional, hanya jika Anda memberikan izin, untuk membantu menampilkan promo atau merchant terdekat.

Jika suatu fitur memerlukan data tambahan, Kami akan menjelaskan kebutuhan tersebut pada saat fitur digunakan atau saat izin diminta.

3. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda untuk tujuan yang sah dan relevan, antara lain:

  • Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna.
  • Memproses transaksi, kupon, penawaran, dan validasi penggunaan layanan.
  • Menyediakan konten, promo, atau merchant yang lebih relevan.
  • Mengirim notifikasi penting, seperti informasi akun, transaksi, keamanan, atau perubahan layanan.
  • Meningkatkan performa, stabilitas, kualitas fitur, dan keamanan Aplikasi.
  • Mencegah penyalahgunaan, penipuan, akses tidak sah, atau pelanggaran terhadap syarat layanan.
  • Memenuhi kewajiban hukum, regulasi, atau permintaan resmi yang berlaku.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang bertentangan dengan isi Kebijakan Privasi ini.

4. Izin dan Akses Perangkat

Beberapa fitur Aplikasi dapat meminta izin perangkat tertentu, misalnya akses lokasi untuk menampilkan merchant atau promo terdekat. Izin hanya akan digunakan untuk fitur yang relevan dan dapat Anda atur melalui pengaturan perangkat Anda.

  • Kami tidak mengakses data perangkat tanpa dasar kebutuhan fitur yang jelas.
  • Jika Anda menolak izin tertentu, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi secara optimal.
  • Anda dapat mencabut izin kapan saja melalui pengaturan sistem operasi perangkat Anda.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya dapat membagikan data dalam kondisi berikut:

  • Kepada mitra merchant atau partner yang diperlukan untuk validasi penukaran kupon atau pelaksanaan layanan.
  • Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional Kami, seperti hosting, infrastruktur, pembayaran, analitik, atau dukungan teknis.
  • Kepada otoritas, regulator, atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.
  • Dalam rangka perlindungan hak, keamanan, atau integritas pengguna, perusahaan, atau publik.

Setiap pihak ketiga yang menerima data diwajibkan menjaga kerahasiaan data dan memprosesnya hanya untuk tujuan yang diizinkan.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

  • Pembatasan akses internal berdasarkan kebutuhan pekerjaan.
  • Pengamanan sistem, server, dan komunikasi data dengan kontrol yang sesuai.
  • Pemantauan dan evaluasi keamanan secara berkala sesuai kebutuhan operasional.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, atau memenuhi kewajiban hukum.

Setelah data tidak lagi diperlukan, Kami akan menghapus, menganonimkan, atau menyimpannya sesuai standar retensi yang berlaku secara wajar dan aman.

8. Hak Pengguna

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda yang Kami simpan.
  • Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan akun atau data tertentu.
  • Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu yang berbasis izin.
  • Mengajukan pertanyaan atau keberatan terkait penggunaan data pribadi Anda.

Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi Kami melalui info@kuponbersama.com. Kami dapat meminta verifikasi identitas untuk melindungi keamanan akun dan data Anda.

Penghapusan Akun

Anda dapat mengajukan penghapusan akun melalui halaman Hapus Akun di situs kami atau melalui menu Pengaturan Akun di aplikasi KUMA.

  • Setelah permintaan dikonfirmasi, akun akan dinonaktifkan dan seluruh sesi perangkat diakhiri.
  • Data akun dan data pribadi Anda akan dihapus permanen dalam waktu maksimal 30 hari setelah konfirmasi ("masa tenggang").
  • Selama masa tenggang, Anda dapat membatalkan penghapusan melalui link yang dikirim ke email Anda.
  • Data transaksi yang wajib Kami pertahankan berdasarkan ketentuan hukum atau akuntansi (seperti tagihan, pembayaran, dan kupon yang digunakan) dapat tetap disimpan sesuai kebijakan retensi dan tidak lagi terhubung dengan data pribadi Anda.

9. Privasi Anak

Aplikasi ini tidak ditujukan secara khusus untuk anak di bawah usia yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku untuk memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi tanpa keterlibatan orang tua atau wali.

Jika Kami mengetahui bahwa data pribadi anak dikumpulkan tanpa dasar yang sah, Kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus data tersebut.

10. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi atau situs Kami dapat berisi tautan atau integrasi dengan layanan pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak mengatur praktik privasi pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing layanan sebelum memberikan data kepada mereka.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, kebutuhan operasional, atau kewajiban hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Ada pertanyaan?

Hubungi kami melalui email resmi untuk pertanyaan seputar layanan, privasi, atau data pribadi Anda.

info@kuponbersama.com